Если Вы обнаружили брак, товар не подошел или не понравился, можно обменять или вернуть покупку в течение 14 дней с момента доставки. Возврат товара возможен только при соблюдении следующих условий:
Чтобы вернуть товар вам необходимо написать нашему специалисту отдела гарантийного обслуживания на почтовый ящик: MKSVinfo@gmail.com. Или воспользуйтесь формой ниже. При необходимости, для подтверждения брака прикрепите фото и/или видео неисправного товара к письму.
Возврат денежных средств (при условии соблюдения покупателем требований закона о возврате товара) будет осуществлен не позднее 10 дней с момента получения инернет-магазином соответствующего требования.
Порядок возврата:
1) клиент отправляет товар продавцу;
2) продавец получает товар;
3) продавец возвращает денежные средства.
Если товар был оплачен банковской картой — возврат средств за товары, оплаченные банковской картой, производится только на карту клиента, оплатившего товар.
Если товар был оплачен наличными (доставлен курьером) или в розничном магазине — деньги могут быть выплачены клиенту как наличными, так и банковским переводом.
После оформления заявки на возврат товара, наш менеджер свяжется с Вами в течении одного рабочего дня.
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку своих персональных данных.
