Якщо Ви виявили брак товару, товар не підійшов або не сподобався, можна обміняти або повернути покупку протягом 14 днів з моменту доставки. Повернення товару можливе тільки при дотриманні наступних умов:
Щоб повернути товар вам необхідно написати нашому спеціалісту відділу гарантійного обслуговування на поштову скриньку: MKSVinfo@gmail.com. Або скористайтеся формою нижче. При необхідності, для підтвердження браку прикріпіть фото та / або відео несправного товару до листа.
Повернення грошей (за умови дотримання покупцем вимог закону про повернення товару) буде здійснений не пізніше 10 днів з моменту отримання інернет-магазином відповідної вимоги.
Порядок повернення:
1) клієнт відправляє товар продавцеві;
2) продавець отримує товар;
3) продавець повертає кошти.
Якщо товар був оплачений банківською картою – повернення коштів за товари, оплачені банківською картою, проводиться тільки на карту клієнта, який оплатив товар.
Якщо товар був оплачений готівкою (доставлений кур’єром) або в роздрібному магазині – кошти можуть бути виплачені клієнту як готівкою, так і банківським переказом.
Після оформлення заявки на повернення товару, наш менеджер зв’яжеться з Вами протягом одного робочого дня.
Натискаючи на кнопку, ви даєте згоду на обробку своїх персональних даних.
